רכשתי קורס און ליין, פתחתי את הקורס וראיתי שהוא לא מתאים לי, ביקשתי ביטול אחרי ארבע ימים וקיבלתי סירוס. כי אחד מהסעיפים שחתמתי עליהם אומר אחרי הרכישה הביטול לא אפשרי? האם זה חוקי?
שלום רב, ככלל לפי חוק הגנת הצרכן במקרה של מכירה מרחוק יש אפשרות לביטול העסקה בתוך 14 יום. ואולם החוק מחריג מכך את המונח "מידע" - המוגדר בחוק המחשבים כ"נתונים, סימנים, מושגים או הוראות, למעט תוכנה, המובעים בשפה קריאת מחשב, והמאוחסנים במחשב או באמצעי אחסון אחר, ובלבד שהנתונים, הסימנים, המושגים או ההוראות אינם מיועדים לשימוש במחשב עזר בלבד". כך שלכאורה חומר הקורס עונה לגדר "מידע" ולכן אם החוזה קובע שלא ניתן לבטל את הרכישה, לכאורה נראה כי הצדק עם החברה.
כמובן שמדובר בייעוץ כללי מבלי שראיתי את החומר, כך שאין באמור כדי להוות ייעוץ משפטי קונקרטי של נסיבות המקרה הפרטני
בברכה,
מתן
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, לכאורה נראה כי ישנה עילת תביעה. חשוב לראות את החוזה עליו חתמת ומדוע החברה משנה באופן חד צדדי את החוזה. בברכה, מתן ...
המשך תשובה