שלום רב, היזמנתי בחודש 12.11 חבילת נופש לבודפשט באמצעות סוכנות נסיעות ידועה וגדולה לחודש 3.2012, הם כירטסו לי כרטיסים דרך מאלב , כפי שידוע מאלב פשטה את הרגל והטיסה לא בוצעה. הסוכן פנה אלי ודרש ממני שאשלם לו 927 דולר בגין כרטיסים שכירטס לי ושאת תמורתם כאמור לא קיבלתי. האם יש מישהוא במצב זה אותו תארתי שיכול להחכים אותי ולייעץ לי כיצד לנהוג? המון תודה
שלום נחמן
בהחלט מתסכל ומקומם
לאור הכתוב נראה כי ביכולתך לדרוש את ביטול העסקה מסוכנות הנסיעות אשר למעשה מכרה לך כרטיסים לא תקפים.
שלח לחברה מכתב,פרט את השתלשלות העניינים ודרוש את ביטול העסקה. ביכולתך לדרוש אף פיצוי עבור התנהלות חברת הנסיעות.
בהצלחה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, על פניו ייתכן שיש פה היתכנות לתביעה ייצוגית. העניין הוא, שצריך להוכיח שזו לא תקלה נקודתית, אלא שהחברה פועלת כך באופן שיטתי ביחס לכלל לקוחותיה. עליך לאסוף ראיות משמעותיות בעניין זה. בב...
המשך תשובה
