ערכתי הסכם לקבלת עמלה באי מייל, שלחתי אותו ככקובץ מצורף, הנמען השיב ב"השב" באי מייל שהוא מאשר את ההסכם, לאחר מכן התכחש לאישור, מה הדין ?
רם שלום רב,
כעקרון תכתובת מייל היא תכתובת לכל דבר והסכם באמצעות האינטרנט או הדוא"ל הם קבילים או תקפים לכל דבר ועניין. הבעיה נוצרת כאשר צד מתכחש להסכמה. האם הוא טוען שמעולם לא שלח מייל כזה - אזי צריך להוכיח כי מייל כזה הגיע מתיבת הדואר שלו, ומתעוררות שאלות אם מישהו אחר נכנס לתיבת הדואר שלו ושלח הסכמה או אפילו חמור יותר, כי אישור המייל הוא פיקטיבי. במקרים קיצוניים כאלה צריך לפנות לנסיבות חיצוניות כמו מיילים אחרים שמדברים על ההסכמה, או התנהלות הצדדים, או להוכחת קיום המייל באמצעות אנשי מחשבים שיכולים להתחקות אחר מקור הדוא,ל.
בברכה,
קרן בק פוגל, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד גיא הרשקוביץ
055-4532718
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב יש לבחון את הראיות הקיימות בידך (חשבונית עסקה עם תאריך רכישה, ראיות על פנייתך הפיזית לעסק, ראיות על סירוב להשיב כספך ופניות אחרות בכתב) כדי לבחון עילת תביעה אפשרית. ככל וקיימת ומצית אפשרויות...
המשך תשובה