אחריות סוכן הביטוח - חובת הוידוא והידוע - היפוך נטל השליחות

בבחינת הדין והפסיקה סוכן הביטוח הינו שלוחה של חברת הביטוח לכל מעשיה ומחדליה, וכמו כן, הינו שלוחו של המבוטח.

יוצא אפוא, כי לסוכן הביטוח ישנה חובת שליחות כפולה, ולחובותיו ישנן משמעויות נרחבות שיש לשים לב אליהן.

אחריותו של סוכן הביטוח מתחילה במועד עריכת הצעת הביטוח וצירופו של המבוטח לפוליסה, במסגרת זו, על סוכן הביטוח לנקוט בחובה המוגדרת בחובת הוידוא והידוע, שבמסגרתה עליו לעדכן את המבוטח על תנאי הפוליסה לרבות סייגי הפוליסה והחרגותיה באשר להן וליתן בידי המבוטח – BEST ADVICE- לקבלת הפוליסה הטובה ביותר לצרכיו, תוך וידוא שהפוליסה שהוא עתיד לרכוש אינה ריקה מתוכן.

בתביעות ביטוח המוגשות לבתי המשפט חשוב לשים לב, בנסיבות בהן ישנן טענות של הצגת מצגים מטעמם של סוכני ביטוח, למינוי סוכן כמיופה כוח לעניין ייצוג המבוטח- במסגרת הצעת הביטוח ישנה רובריקה המיועדת לחתימת המבוטח על מינוי הסוכן כמיופה כוח – במידה ונחתמת רובריקה זו, הרי שמעתה יהיה סוכן הביטוח בעל חובת נאמנות מלאה כלפי המבוטח, ואם תעמוד תביעה למבוטח כלפי חברת הביטוח, יצטרך לצרף את סוכן הביטוח כנתבע נפרד בשל שליחותו האמורה.

במידה ומינוי הסוכן לא ייחתם הרי שמכוח החוק ניתן יהיה לראות בתביעה המוגשת כנגד חברת הביטוח, תביעה המוגשת כנגד סוכן הביטוח- כל עוד שמועלת

טענה רלבנטית כלפי נציגות הנתבעת.


לרוב נאמנותו הראשונית של סוכן הביטוח לחברת הביטוח תקשה על קבלת תצהירים שיבואו לטובת המבוטח לצורך הוכחת טענותיו, שכן מתן תצהירים לטובת המבוטח ישפיעו על התנהלותו של סוכן הביטוח כנגד חברת הביטוח, אולם אין באמור לעיל כדי להוות קביעה גורפת.


עודכן ב: 14/07/2015