פורום צרכנות ותביעות קטנות

חתמתי על חוזה מול אולם לחתונה ולמחרת בבוקר ביטלתי אותה. בחוזה כתוב שעד 50 יום לפני האירוע עלי לשלם 35 אחוז מהאירוע. בעל האולם לא מוכן לביטול ולא מעוניין להחזיר את המקדמה על סך 6000 שח. האם אני יכולה לבטל מכוח החוק להגנת הצרכן?

שלום,
ביטול העסקה הוא בהתאם להסכם עליו חתמת.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שאלה בליטיגציה- יש לי תיק בתביעה קטנה ואני טסה לחודש וחצי לחול. אני מתלבטת אם להודיע לבית המשפט כי אני טסה לחול ולכן לא אהיה זמינה לתגובות או כל דבר שהנתבע יגיד כי לא אהיה זמינה. אשמח לדעת אם נהוג לפעול כך ? תודה

שלום,
בהליך תביעות קטנות את מייצגת את עצמך ולכן עליך להופיע בבית המשפט ביום הדיון.
באם את חושבת שישאלו שאלות ותצטרכי להגיב את בהחלט יכולה להודיע לבית המשפט שאת טסה ולא תהיי זמינה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום רב,
1. לפני מספר שנים פנתה אליי חברת פרטנר עם מכתב התראה של משרד עורכי דין בנוגע לחוב (שאני מכחיש את קיומו).
2. חזרתי מיידית למשרד עורכי הדין ובמכתב רישמי ביקשתי לקבל העתק של החוזה עליו אני חתום או כל אסמכתא רשמית שלפיה הם טוענים על קיומו של החוב.
3. הם לא הצליחו למצוא אסמכתא כזאת ולכן לא שלחו כל תגובה למכתבי. מאז לא שמעתי מהם יותר (הפסיקו עם מכתבי האיומים).
4. עברו שנתיים והיום ביקשתי להצטרף כלקוח סלולרי של חברת 012 (שהינה חברה בת של פרטנר).
5. לתדהמתי, אחרי שמסרתי את כל הפרטים (כולל ת.ז. וכרטיס אשראי לחיוב), חזר אליי נציג המכירות וטען שלצערו מכיוון שקיים לפי מספר ת.ז. שלי במערכת "חוב" לחברת פרטנר, אינני יכול לקבל מהם כל שירות עד שלא אסדיר את המחלוקת מולם.
6. שאלתי היא: האם מותר להם להתנות הענקת שירות חדש כלשהו בתשלום של הסכום שבמחלוקת? האם לא מדובר בסוג של סחיטה באיומים: "עד שלא תשלם לנו את כל מה שנבקש - לא ניתן לך שירות!"
7. האם יש לי עילת תביעה בגין סירובם מצד אחד לתת לי שירות וסירובם מצד שני להוכיח את קיומו של החוב?

תודה,

יוני

שלום,

כדי לענות לך אשאל אותך שאלה : נאמר שאתה בעל עסק למכירת נעלים ומכרת למישהו נעליים הוא לקח את הנעליים ברח איתם ולא שילם.
10 ימים לאחר מכן אותו אדם מגיע לחנות שלך ומבקש ממך לקנות נעליים. האם תמכור לו ? אם לא - למה ?

בעניין השני, אסור לעורך דין לשלוח מכתב התראה לפני תביעה בלי לצרף ראיות להוכחה טענותיו (ראה מקרה איקיוטק).
ולכן בטרם אתה יוצא למלחמה כנגד החברה ומשרד עורכי הדין עליך לברר האם קיים חוב קודם או לא.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

1. בתשובה לשאלתך, על מוכר הנעליים לפנות למשטרה, להתלונן על גניבה או להגיש תביעה לבית המשפט ולהציג את הראיות שלו לטענותיו.

2. משרד עורכי הדין שלח לי חשבוניות של פרטנר שבהן מצוין שקיים חוב אך לא ברור מה בדיוק מהות החוב. במכתב היתה התראה לפני פניה להוצאה לפועל.
ממה שאני יודע לא ניתן לתבוע בהוצאה לפועל את החייב רק על סמך חשבונית שהוצאה על ידי בעל העסק, אלא צריך להגיש להוצאה לפועל "ראיה שבכתב" (חוזה חתום/מסמך חתום אחר שמעיד על קיום העסקה/החוב)
אני יודע בוודאות שלא קיים בידי פרטנר חוזה/מסמך חתום שכזה ולכן הם "ירדו מהעץ" ולא המשיכו בהליכי הגביה.

4. אחרי בירור ארוך שעשיתי, גיליתי ש"החוב" הוא בעצם בגין זיכוי שפרטנר זיכתה אותי בעקבות פניה שלי בעבר. בטעות פרטנר זיכתה גם את כרטיס האשראי וגם את החשבון החודשי. אחרי שהם גילו את הטעות של ה"זיכוי הכפול" הם ניסו לחייב לאחר כמה חודשים שוב את כרטיס האשראי אך חברת האשראי דחתה את החיוב.

3. התלבטתי האם להגיש תביעה בגין הטרדת השווא ואיומי הסרק של חברת פרטנר כלפיי לאחר שביקשתי לקבל הסבר של מהות החוב או את החוזה החתום או במידה ואין ברשותם חוזה חתום שלפחות יודיעו לי זאת.
מכיוון שלא שמעתי מהם, ירדתי גם אני מהעץ.

6. עכשיו אחרי שהם הכניסו אותי לרשימה שחורה ומסרבים לתת לי כל שירות, אני שוקל מחדש האם כדאי לטפס על העץ מחדש...

7. בחזרה לדוגמת מוכר הנעליים שהבאת:
אם תרכוש נעליים ותשלם עליהם (ותחזיק בידיך גם חשבוניות שמאשרות את התשלום) ולאחר שנה כשתבוא למוכר הנעליים ותבקש לרכוש זוג נוסף, הוא יסרב למכור לך בטענה שאתה חייב לו עוד כסף על הזוג הראשון ועד שלא תסדיר איתו את המחלוקת הוא לא מוכן למכור לך זוג חדש?

8. אסור לשכוח שלא מדובר בחנות נעלים או בדוכן פלאפל, אלא בחברה ענקית כמו פרטנר שלדעתי אסור לה לנהל "רשימות שחורות".
אם יש לה טענה לחוב - שתפנה להוצאה לפועל/לבית המשפט.
אם היא לא עושה את זה (כי אין לה הוכחות), אז לדעתי ההתנהלות שלה איננה בתום לב אלא בגדר "סחיטה באיומים".

מה דעתך?

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום,
כתבתי לך את דעתי.
אתה בטוח שאתה יודע יותר ממני ולכן נדמה שאין לי מה לתרום ולהוסיף לידע שלך, חוץ מלאחל לך בהצלחה.

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

אשתי ואני חזרנו מלוס אנגלס בטיסה שהמריאה 8 שעות ו 22 דקות אחרי שהיתה אמורה להמריא. אל על טוענים שהאיחור היה רק 7.5 שעות.

שלום,
קראתי את הדברים. איך אני יכול לעזור ?

אני מניח שיהיה לך פשוט להוכיח את האיחור שמעל 8 שעות - לא ?

בכל מקרה זה לא רלוונטי, כך או כך חברת אל על צריכה לצפות אתכם בהתאם לחוק.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום
אני מעוניין לדעת אם אני יכול לתבוע
את חברת "סאני תקשורת"

אני הפקדתי לשליח מכשיר לתיקון סאמסונג גאלקסי אס6 בתאריך 15.11.16 יומיים לפני תפוגת תוקף האחריות עם מסך מקולף מבפנים ומסך שלא נדלק. חשוב לציין שהמכשיר
לא ניזוק מבחוץ ואין עליו שריטה. לא נפל אפילו לא פעם. ובכל זאת האשימו אותי בסדק וחייבו אותי 620ש"ח.

"בכפוף לדין, המוצר יתוקן בתוך 12 ימים (לא כולל שבתות וחגים) מיום שנמסר לשליח"
ככה רשום על טופס ההפקדה\קבלה
היום התאריך 28.11 עברו 12 ימים

דיברתי איתם היום 28.11 בטלפון אמרו לי עוד יומיים שזה אצל השליח וזה בדרך לקח זמן בגלל בדיקות מקיפות וזיבולי שכל סליחה על הביטוי.
אני עצבני ומרגיש שעבדו עליי!
האם אפשר לעשות משהו ?

שלום,
במידה ופעלו שלא כדין ו\או בניגוד להסכם (בכתב או בעל פה) יש לך עילת תביעה וקמה לך הזכות להגיש תביעה כנגד החברה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

בביקורת כרטיסים שנערכה ברכבת מחיפה לתל אביב ככל הנראה היתה תקלה במכשיר והפקח לא זיהה שהעברתי את הכרטיס בכניסה חרף עשותי זאת ונתן לי קנס. מקרה זה חזר על עצמו באותו יום באותו קו חזרה מתל אביב לחיפה.
בפנייתי לשרות הלקוחות של הרכבת, סחבו אותי קרוב ל10 חודשים עד שלאחר איום בתביעה שחררו תגובה שאכן הצדק עימי ואיני צריך לשלם את הקנסות.
ברצוני לתבוע את רכבת ישראל על עוגמת נפש רבה בכל אותם חודשים שסחבו אותי על אף שהבטיחו לי מאז הפנייה הראשונה שלי אליהם שיחזרו אלי בתוך 18 ימי עסקים בנוסף על הבושות שנגרמו לי פעמיים בין הנוסעים הרבים ששהו שם באותו זמן (הוצאת דיבה?).

כיצד ניתן לתבוע אותם ומהו הסכום שאפשר לתבוע על כך?

שלום,
יש באפשרותך להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות או לחילופין בבית משפט שלום.
פיצוי בגין לשון הרע הוא עד 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק.
במקרה זה אני ממליץ לך להגיש תביעה בהליך של תביעות קטנות בסכום מקסימאלי של 33,500 ש"ח.
במידה ואתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, אנא פנה למשרדי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

רכשתי קורס לימוד מסחר באיביי לא קיבלתי כל מסמך של סיכום העסקה ומסיבות נוספות אני רוצה לבטלה. החברה אינה מוכנה לביטול.
פניתי לחברת האשראי והם אינם מוכנים לבטל את התשלום שעדין לא ירד. האם . האם מותר לי לבטל את ההרשאה של חברת האשראי בבנק? האשראי הינו חוץ בנקאי

שלום,
לא.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

היי, לפני כשבועיים וחצי הפקדתי את הפלאפון שלי בחברת hot mobile. הפקידה החתימה אותי על דף שבו רשום עד 7 ימי עסקים אך אמרה לי שזה ייקח 5 ימי עסקים. (ביקשתי שיזרזו בגלל שטסתי לחול) באותו יום שבו הפלאפון היה אמור לחזור לבעלותי מתוקן, לא עדכנו אותי ואמרו שהפלאפון לא באחריותם ואין להם איך לתקן אותו, הוא של חברת sumsung. אחרי שהתלוננתי הבטיחו לי שהם ידאגו לכך שיהיה מתוקן. חזרתי מחול אתמול,מצפה לפלאפון מתוקן, ואין קול ואין עונה. התקשרתי לפלאפון של המנהל סניף של hotmobile, והודיע לי שרק עוד שבוע זה יהיה מוכן. עברו שבועיים וחצי, לא דאגו לי לפלאפון חלופי ולא לשום פיצוי אחר. רק לעוגמת נפש ולהתנהגות מזלזלת מצדהפקידות שבסניף שלהם.
ורציתי לדעת אם יש הילה לתביעה? יש על מה בכלל וכ'ו..

שלום,
במידה והחברה לא עמדה בתנאיי ההסכם (בכתב או בעל פה) ביניכם, קמה לך עילה לתביעה הכוללת גם פיצוי בגין עוגמת נפש.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

היי, לפני כשבועיים וחצי הפקדתי את הפלאפון שלי בחברת hot mobile. הפקידה החתימה אותי על דף שבו רשום עד 7 ימי עסקים אך אמרה לי שזה ייקח 5 ימי עסקים. (ביקשתי שיזרזו בגלל שטסתי לחול) באותו יום שבו הפלאפון היה אמור לחזור לבעלותי מתוקן, לא עדכנו אותי ואמרו שהפלאפון לא באחריותם ואין להם איך לתקן אותו, הוא של חברת sumsung. אחרי שהתלוננתי הבטיחו לי שהם ידאגו לכך שיהיה מתוקן. חזרתי מחול אתמול,מצפה לפלאפון מתוקן, ואין קול ואין עונה.
התקשרתי לפלאפון של המנהל סניף של hotmobile, והודיע לי שרק עוד שבוע זה יהיה מוכן.
עברו שבועיים וחצי, לא דאגו לי לפלאפון חלופי ולא לשום פיצוי אחר. רק לעוגמת נפש ולהתנהגות מזלזלת מצדהפקידות שבסניף שלהם

שלום,
קראתי את הדברים. איך אני יכול לסייע ?

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

מדובר בטיסה זוגית לארה"ב שהתעכבה, כרטיס זוגי נקנה ב2000$ דרך אמריקן איירליינס .

היינו אמורים לטוס מנתב"ג ללונדון עם אל-על ומשם לדאלאס עם אמריקן איירליינס.

עקב חוסר בצוות של אל על, הטיסה ללונדון התאחרה בכשעתיים והפסדנו את טיסת ההמשך לדאלאס.

עברנו מסכת ייסורים בלונדון שכללה חיפוש מזוודות במשך שעות - לא ניתנה לנו עזרה מצוות הקרקע, טורטרנו בין עובדים שונים ונאלצנו לנסוע נסיעה ארוכה בין טרמינלים ע"מ למצוא את המזוודות.
בזבזנו כחמש שעות על הסיפור.
הטיסה החלופית לדאלאס פוצלה ל-2 טיסות עם קונקשן ונקבעה ל8 בבוקר למחרת.
ניתן לנו חדר במלון שנאלצנו להחליף עקב ריחות מבחילים, ונאלצנו לקום בשעת בוקר מוקדמת ולנסוע כמעט שעה לטרמינל.

מטרת הטיסה העיקרית היתה בילוי יומיים עם קרוב משפחה שטס במיוחד לדאלאס. העיכוב הגדול שנוצר קיצר את הפגישה ליום אחד בלבד, הגענו רצוצים והאכזבה הייתה גדולה.

אל על הציעו פיצוי של 200$ לכל אחד אך טוענים שאין להם אחריות על טיסות המשך שלנו עם אמריקן.

צריך עצה - איך מתקדמים הלאה?
תודה, שי

שלום,
באם פנית לאל על וזהו סכום הפיצוי שהוצע לך, אתה בהחלט רשאי להגיש תביעה בעניין זה בהתאם לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה)

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

תודה חיים. האם מומלץ לפנות לעו"ד בנושא או שזה תהליך שאפשר לעשות לבד?

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום,
אני ממליץ בכל עניין משפטי קטן כגדול לפנות לייעוץ משפטי, בדיוק כמו שאינך מתקן את רכבך כאשר יש תקלה, או פונה לרופא כאשר אתה חולה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

תודה חיים, לקחתי את עצתך.
פניתי למספר עו"ד המתעסקים בנושא, אך עד כה נראה שהם לא מעוניינים לקחת את הטיפול במקרה מאחר שמדובר רק בי ובבת-זוגתי ולא ביותר אנשים.
יש לך המלצה למי אוכל לפנות תחת הנסיבות הנ"ל?

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום,

כן, אליי :)

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום
אני ושני חברי טסנו לאמסטרדם לטיול. הטיסה של חברת איזי ג'יט הייתה אמורה להמריא מנתב"ג בשעה 15:00
לאחר העלייה למטוס ב 15:00 הודיעו לנו שיש פקקים בשמים ואין אישור טיסה
לאחר שעה בקרקע נסענו עם המטוס לנקודה מרוחקת בנתב"ג להמשך המתנה.
לקראת השעה 17:00 הודיעו שיש אישור טיסה אבל טסים למילאנו במקום אמסטרדם כדי להחליף את הצוות שכבר עייף.
בהמשך להודעה זו ניתנה האפשרות לרדת מהמטוס ללא קבלת החזר.
במהלך הטיסה קיבלנו חטיף ומשקה כפיצוי ללא עלות.
בשעה 21:00 ( שעון מקומי)נחתנו במילאנו ולאחר כחצי שעה ללא אפשרות לצאת מהמטוס להתרעננות המראנו לאמסטרדם עם צוות חדש.
בשעה 23:00 ( שעון מקומי) נחתנו באמסטרדם כאשר זמן הנחיתה המקורי היה 19:20
סה"כ כ 3.5 שעות עיכוב.
האם ניתן לקבל פיצוי?

שלום,
החוק הרלוונטי בעניין זה הוא : חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה)

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום,
רכשתי מנוי לחדר כושר עם נקודת יציאה כל שלושה חודשים.
שבוע וחצי לפני נקודת היציאה השלישית הגעתי לחדר הכושר בבקשה לבטל את המנוי. נאמר לי שהייתי צריך להגיע חודש לפני נקודת היציאה בכדי להודיע על הביטול, לכן אצטרך לשלם קנס אם ארצה לבטל את המנוי.
האם הדרישה הזאת הגיונית ? האם לחדר הכושר מותר לדרוש ממני להודיע חודש מראש על ביטול ?

שלום,

תנאיי הביטול מצויים בהסכם עליו חתמת מול הצד השני ולכן עליך לעיין בהסכם זה.
לדעתי הדרישה המוצגת אינה הגיונית, אך אין פה שאלה של הגיון אלא של הסכם.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום. לפני כמה זמן שמתי לב שהתחילה לי עלייה בחשבון המים(בפועל מסתבר שזה כבר יותר זמן משחשבתי),פניתי פעם ראשונה לעירייה דרך הטלפון(מגיעים למוקד חיצוני) ושם אמרו לי לחכות-שאולי זה בגלל הקיץ וכו..
הקשבתי להם.
לפני חודש קבלתי חשבון חדש ,ששם היתה הקפיצה הגדולה בחשבון-פי 4 .פניתי ישירות לעירייה (קודם דרך הטלפון) והפקידה שם רוצה שאצהיר ש"היתה לי נזילה" ושאני מבקש הנחה בחשבון המים כי אני מובטל וכו'..
אני מסרב לעשות זאת!
לא היתה לי שום נזילה. זה נכון שהיה אצלי אינסטלטור-אבל כדי להתקין דוד שמש.הוא עצמו בדק ואמר שאין נזילה .בקשתי מהפקידה לשלוח אינסטלטור או מישהו מטעם העירייה לבדוק אם יש אצלם נזילה או לבדוק את השעון מים.אבל היא מסרבת. מה שכן היא אומרת שהשעון שלי ישן והיא שלחה "קריאה" שיחליפו אותו-אבל מתי ואם יבואו(ואם זה בכלל יעזור)-היא לא יודעת.
בינתיים, החשבון שלי ממשיך לגדול. מה לעשות??

שלום,
אני מציע לך לפנות לגורמים הרלוונטים לצורך יישור ההדורים ומציאת פתרון.
אתה כמובן יכול לפנות אליהם בעצמך או באמצעות עו"ד.
באם העניין לא יפתר במו"מ, תוכל להגיש תביעה בעניין.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

דרך אגב,כמה עולה לפנות לעו"ד בעניין הזה?יש לך ניסיון עם בעיות מול מחלקת מים בעירייה כאלו?איזה תביעה אפשר להגיש במצב כזה?

אני לא יכול קודם לנסות לשלוח להם מכתב במיל?מעין הצהרה /התראה שאין לי נזילה והחשבון מים תופח ואני מבקש שיבואו לבדוק למה?
אבל איך קוראים למכתב כזה-הצהרה/בקשה /התראה -איך לנסח את הכותרת?

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום,
כל עו"ד לוקח שכר טרחה אחר בהתאם לרצונו ./ ניסיונו וכד'.

אתה רשאי לעשות כל מה שברצונך, לרבות הוצאת מכתב התראה לפני תביעה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

הזמנתי חברת הובלה והיא עשתה נזק בלובי מי אמור לשלם? יש תביעה בנדון ?

שלום,
בסופו של יום האחריות חלה על חברת ההובלה, אך בהחלט מול יתר השכנים בבניין האחריות היא עליך.
במילים אחרות בהחלט יתכן מקרה בו דיירי הבניין יתבעו אותך ואתה צריך להביא את חברת ההובלות כצד שלישי לשיפוי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

I made an online purchase from Iberia there was an issue in their website (looks like it is happening a lot), and even if I tried to cancel it less than 5 minutes later there wasnt no one in any office abe to help me.
Have all the details of my calls, meeting and trials with all the wrong information taht was given to me even on chat.

Hello,


I read your submission. How can i help ?

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר