
שלום. אני וחברתי הזמנו כרטיסים לטיול של אחרי צבא בארצות הברית. ביום הטיסה הגענו לשדה התעופה וגילינו כי הטיסה במועד זה של החברה בה בחרנו לטוס בוטלה, וסוכנות הנסיעות לא טרחה ליידע אותנו על כך. נאלצנו להזמין טיסה חדשה ולשנות את ההזמנה במלון בו היינו אמורות ללון בלילה הראשון. כמו כן העייפות המצטברת של אותם שלושה ימים הייתה רבה מאוד, וההורים שלנו, שלקחו אותנו לשדה התעופה על מנת להיפרד, הפסידו ימי עבודה פעמיים, שכן הטיסה הייתה לפנות בוקר. הסוכנות התנצלה אך הציעה בתמורה הנחה בחבילת נופש כאשר נשוב לארץ. אנחנו מעוניינות לתבוע ורצינו לדעת האם ישנו חוק המחייב סוכנות נסיעות להודיע על ביטול טיסה. תודה מראש, שירלי וטלי
צרו איתי קשר על מנת שאוכל להבין בצורה יותר מדויקת את פרטי המקרה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

במקרה שאתה מתאר הטיסה הוקדמה מעל 8 שעות. לפיכך, הסעיף הרלוונטי בעניינך בחוק שירותי תעופה הוא סעיף 8(א) וסעיף 8(ב) שם נקבע כי : (8(א)"נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ...
המשך תשובה