שלום רב, רכשתי כרטיס טיסה דרך חברת נסיעות. החל מיום כיפור לא הרגשתי טוב ופניתי לחדר מיון. התברר כי יש לי זיהום ברחם וכעת אני מטופלת בכדורים. הרופא אסר עלי לטוס. פניתי לחברת הנסיעות בבקשה לדחות את הכרטיס. תשובתם הייתה כי זה לא באחריותם ועלי לפנות לביטוח. חשוב לציין הטיסה מיועדת רק למחר, מה שאומר שעדין לא ביצעתי ביטוח נסיעות. למי עלי לפנות? מה הם זכויותיי כרגע?. אשמח לתשובתך בהקדם.
אין חוק ספציפי שחל עליך במקרה כזה. במידה וחברת התעופה לא תשיב לך את כספך תוכלי לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות ולטעון ל"כוח עליון" וכתוצאה מכך החוזה הופר.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה