רכשתי כרטיסי טיסה בחברת אלעל באמצעות אתר epedia. החברה המחייבת עבור הטיסה כפי שמופיעה בדו"ח החיוב של כרטיס האשראי היא אלעל. נאלצתי לבטל את הטיסה ונאמר לי שהכסף ששולם ישמש כקרדיט לעסקה באותה חברת תעופה תחת אותם שמות עבורם הוזמן הכרטיס. האם יש דרך בהזמנת טיסה עתידית לשנות אחד מהשמות שמופיעים בכרטיסים שבוטלו?
הפורום עוסק אך ורק בביטול או עיכוב טיסה על ידי חברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה