רכשתי כרטיסי טיסה בחברת אלעל באמצעות אתר epedia. החברה המחייבת עבור הטיסה כפי שמופיעה בדו"ח החיוב של כרטיס האשראי היא אלעל. נאלצתי לבטל את הטיסה ונאמר לי שהכסף ששולם ישמש כקרדיט לעסקה באותה חברת תעופה תחת אותם שמות עבורם הוזמן הכרטיס. האם יש דרך בהזמנת טיסה עתידית לשנות אחד מהשמות שמופיעים בכרטיסים שבוטלו?
הפורום עוסק אך ורק בביטול או עיכוב טיסה על ידי חברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי יהודה, בהתאם למתואר, נראה כי אכן קמה לכם עילה לפיצוי כספי, רק במקרים חמורים של תקלה טכנית חריגה ונדירה לא יינתן פיצוי, אך ברוב המקרים תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מלפצות את הלקוח. בברכה...
המשך תשובה