רכשתי כרטיסי טיסה בחברת אלעל באמצעות אתר epedia. החברה המחייבת עבור הטיסה כפי שמופיעה בדו"ח החיוב של כרטיס האשראי היא אלעל. נאלצתי לבטל את הטיסה ונאמר לי שהכסף ששולם ישמש כקרדיט לעסקה באותה חברת תעופה תחת אותם שמות עבורם הוזמן הכרטיס. האם יש דרך בהזמנת טיסה עתידית לשנות אחד מהשמות שמופיעים בכרטיסים שבוטלו?
הפורום עוסק אך ורק בביטול או עיכוב טיסה על ידי חברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה