לאחרונה נסענו לרומא. הטיסה הוזמנה דרך isram israel מחברת תעופה זרה (חברה בולגרית). הטיסה בוטלה עקב תקלה טכנית והועלינו על טיסה אחרת - 5.5 שעות מהזמן המיועד להמראה בטיסה שבוטלה. האם אנו זכאים לפיצוי - ואם כן ממי? בתודה ובברכה.
במידה והטיסה בוטלה קיימת זכאות לפיצוי.
ניתן לדרוש את הפיצוי מחברת התעופה או ממארגן הטיסה.
כמו כן, ניתן להיעזר בשירותיו של סוכן הנסיעות שדרכו נרכשו כרטיסי הטיסה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, במקרים בהם מדובר בטיסה מישראל או אל ישראל חל חוק שירותי התעופה. שנית, בהתאם ללשון החוק, במקרים בהם חברת התעופה הודיעה על השינוי מעל 14 ימים לפני מועד הטיסה. על חברת התעופה להשיב את כספכם בחזר...
המשך תשובה