היינו אמורים לטוס 2 הורים + 5 ילדים עם אייר פרנס לניו יורק דרך פריז עם תחנה של כמעט שעתיים בתכלס היה לנו נחיתת אונס בוונציה של כארבע שעות ואז לקחו אותנו לפריז והיינו צריכים לרוץ כמו משוגעים לקונקשן החדש 1. זה גרם לעיכוב של כ 7 שעות בערך. 2. הזמנו אוכל כשר שלא קיבלנו בטיסת המשך כי זה לא היה הקונקשן המקורי וגם בונציה לא היה אוכל כשר ככה שלא היה לנו מה לאכול במשך 12 שעות.
אני סבור שהאירוע המתואר עולה לכדי "נסיבות מיוחדות" המהווה לחברת התעופה פטור מפיצוי כספי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ליאת, נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. בפסק הדין ת"ק 57249-02-14 חויבה חברת התעופה בפיצוי נוסעים שאיחרו לטיסת ההמשך כאילו הייתה זו טיסה שבוטלה. יתר...
המשך תשובה