שלום, הזמנתי טיסה למילאנו עם חברת מרידיאנה, ו- 13 ימים לפני מועד הטיסה קיבלתי הודעה מהחברה שהקו ת"א-מילאנו מבוטל ולכן טיסתי מבוטלת. עוד נמסר לי שאקבל החזר של הסכום ששילמתי בעבור הכרטיסים. עברתי על תקנות האיחוד האירופאי (EU regulation No 261/2004) וגם על החוק בישראל (חוק שירותי תעופה), אבל לא ממש הצלחתי להבין על מי הם חלים והאם אני זכאי לפיצוי כספי כלשהו מעבר להחזר. אם כן, מה גודל הפיצוי ומה עלי לעשות על-מנת לקבלו? תודה, רועי
אתה זכאי לפיצוי על סך 2,070 ש"ח.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ככל הנראה שלא. עם זאת, הייתי מציע לפנות אל חברת התעופה ולהלין על כך, זאת משום שהיו מקרים בהם הם פיצוי נוסעים בגין שינוי בתנאי כרטיס הטיסה בהתאם לסעיף 5 לחוק התעופה. בברכה יצחק, עו"ד ...
המשך תשובה