היי, נסעתי לתאילנד דרך ישראל המסלול היה כזה טיסה מישראל לטורקיה ומטורקיה לתאילנד עם חברת טורקיש איירלינס בטיסה הראשונה היה עיקוב של שעה ושהגענו לטורקיה המטוס המשיך לא חיכה לנו ונלאצנו לחכות למעלה מ-30 שעות בטורקיה(קבלנו אומנם מלון ללילה) אך זה היה בלתי נסבל ההמתנה הזאת, רציתי לדעת מה תנאי הפיצוים שלי במצב כזה אחרי שנלאצתי להפסיד תלילות הראשונים בתאילנד. בתודה מראש נאור.
לצערי, לא קיימת זכאות לפיצוי על פי חוק שירותי תעופה ("חוק טיבי") משום שהחוק מדבר על שעת ההמראה ולא על שעת הנחיתה ביעד הסופי. לכן, אם לא היה עיכוב מעל 8 שעות בהמראה של אחד משני המקטעים, לא קיימת זכאות לפיצוי על פי החוק (וזאת על אף האיחור המצטבר - 30 שעות).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי גיא, אין הבדל בין חברת לואו קוסט לבין חברת תעופה אחרת, חוק שירותי תעופה חל במקרה שאתה מתאר. עם זאת, חסרים פרטים כגון מדוע חברת התעופה ביטלה את הטיסה, האם החזירו לכם את התשלום עבור כרטיסי הטיסה, ה...
המשך תשובה