שלום לפני נסיעה לבולגריה ראיתי באתר החברה שאפשר להוסיף כבודה נוספת במקרה ויש לך כרטיס FF של MILS AND MORE על מנת להיות בטוח שלחתי מאייל לשירות לקוחות האם הפרטים נכונים שעלי להחזיק את הכרטיס רצוי לציין שלא היה איכור לסוג הכרטיס וכמות המיילים שצברתי. על מנת לא לקחת סיכון התקשרתי לשירות הלקוחות ושם נאמר לי את אותו הדבר שיש צורך בכרטיס לא צויין סוג הכרטיס או כמות המיילים . כמובן שהגעתי לשדה התעופה חייבו אותי על כבודה נוספת 200 $ בהלוך ועוד 200$ כשחזרתי ארצה . פניתי שוב ושוב לנציגי החברה בטענה שהם נתנו מידע מוטעה דרך אגב יש לי שיחה מוקלטת עם שירות הלקוחות . האם ניתן לקבל פיצוי על עוגמת הנפש מידע לקוי ?
הפורום עוסק אך ורק בביטולי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ברוב המוחץ של המקרים, תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מפיצוי בהתאם למרחק הטיסה. מוזמן לפנות אליי לייעוץ ללא תשלום ממש כאן דרך הכרטיס שלי עו"ד יצחק, מנהל הפורום...
המשך תשובה