שלום, בעלי ואני הזמנו כרטיסי טיסה להודו מאתר האינטרנט של חברת טרנסאיירו. מבלי לשים לב רשמנו את השם הפרטי של בעלי על שני הכרטיסים, שם המשפחה שלנו זהה. כך יצא שיש שני כרטיסי הטיסה הם עם השם של בעלי כשאחד מהם בעצם נושא את הפרטים שלי: מספר דרכון, שם משפחה ותאריך לידה. בחברת טרנסאירו איש לא מעוניין לעזור והם טוענים שלא ניתן להחליף שם בכרטיס הטיסה וכל שנותר לנו הוא לקנות כרטיס חדש. היתכן? נשמע לי מאוד מופרך שאין באפשרותם לעשות דבר בנידון. אשמח לשמוע מה דעתך? האם קיים חוק שיכול להצילנו מגזל שכזה? בברכה,שירה.
הפורום עוסק אך ורק בביטולי או עיכובי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי, בוודאי שיש לכם מה לעשות ובוודאי שחברת התעופה אחראית עליכם גם בהקשר ההוצאות שציינת. חסרים לי פקטים נוספים על מנת להשיב לך באופן בקצועי יותר. את מוזמנת לפנות אליי טלפונית, ממש כאן דרך הכרטיס שלי ב...
המשך תשובה