שלום, בעלי ואני הזמנו כרטיסי טיסה להודו מאתר האינטרנט של חברת טרנסאיירו. מבלי לשים לב רשמנו את השם הפרטי של בעלי על שני הכרטיסים, שם המשפחה שלנו זהה. כך יצא שיש שני כרטיסי הטיסה הם עם השם של בעלי כשאחד מהם בעצם נושא את הפרטים שלי: מספר דרכון, שם משפחה ותאריך לידה. בחברת טרנסאירו איש לא מעוניין לעזור והם טוענים שלא ניתן להחליף שם בכרטיס הטיסה וכל שנותר לנו הוא לקנות כרטיס חדש. היתכן? נשמע לי מאוד מופרך שאין באפשרותם לעשות דבר בנידון. אשמח לשמוע מה דעתך? האם קיים חוק שיכול להצילנו מגזל שכזה? בברכה,שירה.
הפורום עוסק אך ורק בביטולי או עיכובי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן להשיב על שאלה כאשר מדובר בטיסה עתידית אשר עדיין לא המריאה. עם זאת, לכל חברת תעופה המבצעת טיסות מישראל ואל ישראל, יש נציגים לקבלת כתבי בי דין אשר לכתובת שלהם מגישים את התביעה כנגד חברת התעופה. ...
המשך תשובה