שלום,בחודש אוקטובר חתני נסע לנסיעת עבודה. לקח ממני מזוודה גדולה יקרה RONCATO המזוודה לא הגיע ליעד.(חתני נאלץ ללכת לפגישות עבודה בבגדי הטיסה). לאחר חזרתו טיפל בחיפוש המזוודה. לאחר כמה ימים הודיעו לו שהמזוודה בנתבג ותגיע אליו עם שליח. לאחר שבוע שהמזוודה לא הגיעה(אפשר לתקשר עם לאופר שמטפלת באליטליה רק במייל) חתני נסע לנתבג לקחת את המזוודה ומצא את ידית הגרירה הנשלפת שבורה לגמרי. המזוודה אינה שמישה יותר. הוגשה לאליטליה בקשת פיצוי ועד היום - התעלמות מוחלטת. אליטליה מאפשרת לשוחח רק בין 10-11 . כאשר משוחחים עונה בחור אדיב שמעביר את התלונה. שאלתנו- האם תוכל לעזור לנו או שעלינו לפנות רק במסגרת תביעות קטנות. איזה סכום לדרוש בתביעה על כל עוגמת הנפש המתמשכת הזו ?! תודה לך !
הפורום אינו עוסק בתחום זה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה