3 חיילים משוחררים יצאו לטיול אחרי צבא לדרום אמריקה דרך מדריד עם איבריה תופעל עם אלעל .הטיסה מכאן התעכבה בשעתיים בידיעת מנהל התחנה של אל על אשר אמר להם שיספיקו לטיסה מדריד למקסיקו סיטי , הם החמיצו כמובן את הטיסה ואיבריה הלינה אותם ליד שדה התעופה במדריד ל 12 שעות . כתוצאה מכך הם החמיצו טיסת המשך עצמאית לקנקון , נאלצו לרכוש כרטיס חדש ולשלם עבור אש״ל במקסיקו סיטי לשהיה של כמעט יממה . האם מגיע להם פיצוי עבור הוצאותיהם ?
שלום רב ותודה על פנייתכם. מהנתונים שציינתם נראה כי הנכם זכאים לקבל פיצוי כספי בגין ביטול הטיסה, אלא אם כן חב' התעופה תצליח להוכיח כי ביטול הטיסה נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה כגון: תקלה חריגה, מזג אויר סוער וכיו"ב. בברכה אהוד פאי, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי חנה, כן, ההתיישנות היא עד 4 שנים. עם זאת, במקרים בהם הטיסה המריאה בעיכוב של עד 5-8 שעות ביחס למועד הנקוב בכרטיס הטיסה. הנוסע יהיה זכאי להשבת התמורה עבור כרטיס הטיסה או בחירת כרטיס טיסה חלופי, ...
המשך תשובה