בתאריך 22.8 הייתי אמור לחזור מאמסטרדם לישראל, הטיסה אמורה היתה להיות בשבע בבוקר... בשלוש לפנות בוקר במקרה בדקתי את המייל וגיליתי שהטיסה בוטלה . נסעתי לשדה ובדלפק הוסבר לי שהטיסה הבאה שלהם לישראל היא עוד ארבעה ימים ושאם אני רוצה לטוס קודם אני חייב לקנות בחברה אחרת ושהם כבר יחזירו לי את הכסף , הייתי חייב לחזור לארץ כי היתה לי בחינה, והכרטיס היחיד שהיה עלה 999 אירו לערך.. בקיצור עכשיו הם טוענים שבכלל לא קניתי את הכרטיס ישירות מהם .. מה שלא נכון - קניתי דרך האתר של איזיגט ישירות ולא רוצים להחזיר לי את הכסף כי כביכול לא קניתי כרטיס באותה דרגה שהיתה לי .... כמובן שלא היה כזה ... מה עלי לעשות ?
בתאריך 22.8 הייתי אמור לחזור מאמסטרדם לישראל, הטיסה אמורה היתה להיות בשבע בבוקר... נסעתי לשדה תעופה ושם אמרו לי שיחזירו את הכסף כי הטיסה בוטלה . נסעתי לשדה ובדלפק הוסבר לי שהטיסה הבאה שלהם לישראל היא עוד ארבעה ימים ושאם אני רוצה לטוס קודם אני חייב לקנות בחברה אחרת ושהם כבר יחזירו לי את הכסף , הייתי חייב לחזור לארץ בגלל העבודה הייתה לנו טיסה רק ב יום למחרת ככה שחזרנו לאמסטרדם והשכרנו חדר בעוד 90 יורו..היינו שלושה חברים .קניתי בשם כולם כרטיס באל-על 1880 יורו ...
ומאז שאני בארץ אני ממש צריך לרדוף אחרים .
כבר נכנסתי לאתר ושלחו לי שאני זכי רק ל1200 יורו ולא דיברו איתי מאז .שלחתי מייל ואמרו לי שידברו איתי וכלום ..
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב ותודה על פנייתך.
ככל וחברת התעופה מסרבת להשיב לך את התשלום ששילמת עבור הכרטיס לטיסה החלופית, ניתן לנקוט נגדה בהליכים משפטיים בישראל (מומלץ בסיוע עו"ד). בנוסף, יש מקום לדרוש פיצוי על ביטול הטיסה, אלא אם כן היא בוטלה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה.
בברכה אהוד פאי עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ליליאן, ברוב המוחץ של המקרים תקלה טכנית לא תיחשב כתקלה שתפטור את חברת התעופה מלפצות אתכם. זה צריך להיות ממש, אבל ממש מקרה חריג. לצערי, חברות תעופה אוהבות להשתמש בצמד המילים "כוח עליון". לסיכום:...
המשך תשובה