שלום רב, טיסה שאמורה הייתה לצאת מחיפה לרודוס בשעה 14:45 עוכבה עד השעה 22:30 בשל תקלה. הנוסעים התבקשו להחתים דרכון, לאסוף מזוודות ולחזור הביתה. נאמר לנו שיצרו איתנו קשר למחרת. אך, למחרת אף אחד לא יצר איתנו קשר ורק בשעה 12:00 נאמר לנו שהטיסה בוטלה לחלוטין. איזה סוג של פיצוי מגיע לנו ? האם חברת התעופה מחוייבת גם לפצות על אלפי השקלים שירדו לטמיון (מלון, השכרת רכב) ?
שלום רב ותודה על פנייתכם.
במקרה זה נראה כי תהיו זכאים לקבלת פיצוי בסך של 1,250 ש"ח לכל נוסע. לא מקבלים בדכ החזר עבור השכר רכב וכו
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ליאור, ראשית יש לקבל קצת יותר פרטים מדוע הטיסה התעכבה וכיצד חברת התעופה התנהלה במקרה שלך מבחינת שירותי הסיוע וההטבות המגיעות לך עפ"י החוק. בגדול, אכן ניתן לקבל פיצוי כאשר טיסה מתבטלת או ממריאה ...
המשך תשובה