שלום רב. בחודש מרץ 2017 הזמנתי טיסה בחברת ישראייר לסוכות (אוקטובר 2017) ת"א סוצ'י ובחזרה עבור 4 אנשים. ההזמנה אושרה ומיד ביצעתי עבורה תשלום מלא. לפני מספר ימים ראיתי שישראייר מפסיקים לשווק טיסות אלו. כמו כן כל הטיסות של ישראייר לסוצ'י לאחר 5.07.17 נמחקו מהטיסות המתוכננות המופיעות באתר רשות שדות התעופה. סוכן נסיעות אחר טען שישראייר ביטלו את הטיסות שלחתי פעמיים מיילים (עם אישור מסירה) לחברת ישראייר בשאלה האם הטיסה שהזמנתי בוטלה - לא קיבלתי תשובה. השאלה - מתי חברת ישראייר אמורה להודיע על ביטול הטיסה ? האם אהיה זכאי לקבל את התמורה ששילמתי רק לאחר שהם יודיעו בדבר הביטול? האם זה הגיוני שלקוחות ממנים את חברת התעופה, אשר תקופה ארוכה מראש מבטלת טיסות, לא מודיעה ומתנהגת בחוסר תום לב ? תודה מראש
שלום רב. במידה והטיסה תבוטל, תהיה זכאי לקבל החזר. ככל והיא תבוטל יותר מ-14 יום ממועד הטיסה, לא תהיה זכאי לפיצוי מעבר להחזר
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי שרון, בוודאי שיש לכם מה לעשות, ככל הנראה אתם זכאים למספר סוגים של פיצויים. במידה וזה עדיין רלוונטי אתם מוזמנים לפנות אליי לשיחת ייעוץ ללא התחייבות באהבה. ניתן להתקשר אליי ממש כאן דרך הכרטיס שלי. ...
המשך תשובה