קנינו 2 כרטיסי טיסה לברלין בחברת "אייר ברלין".הגענו לנתבג 3 שעות לפני הטיסה,וכשהגיע תורנו לצ'ק אין,נאמר לנו שהטיסה מליאה.(זה לא צ'רטר).זה היה בשלוש לפנות בוקר,והביקור בברלין היה אמור להימשך 4 ימים.הציעו לנו להמתין 12 שעות בשדה,ולטוס לבריסל בשש בערב,ומשם למחרת לטוס לברלין.כמובן שסירבנו. חלפו כבר שנתיים ,והנציגים של אייר ברלין בארץ,עדיין לא השיבו לנו את הכסף על הטיסה+בית המלון. השאלה שלי:מה קובע החוק במקרים כאלה? תודה מראש נקדימון בר נתן רמת גן
שלום רב. במקרים של ביטול טיסה עקב תפוסת יתר/אוברבוקינג, על חב' התעופה לשלם לנוסעים פיצוי כספי. במידה והיא מסרבת ניתן לנקוט נגדה בהליך משפטי. בהצלחה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אוהד, בוודאי שיש לך סיבה להתעקש, על אף המצב הביטחוני. לחברת התעופה יש אחריות כלפיך. יש לך לא מעט מה לעשות למען האמת. אתה יכול ליצור עמי קשר טלפוני ממש כאן דרך הכרטיס שלי. אשמח להסביר ולסייע לך. ...
המשך תשובה