רכשנו כרטיסים לארהב במאי . כרטיסים עלו כ 2500 שח. ב 4/8 התחלנו לחזור אך גילינו שהמטוס לאלפאסו אקסס לדנבר מתעקב בדנבר ולא יצא בזמן הסיבה שניתנה לנו זה שהצוות חייב לנוח. בשדה לא הצליחו לתת לנו טיסות חלופיות כי לא היה מקום...לכן העבירו אותנו לטיסות שבת ( 24 שעות עיקוב) . דרשנו פיצוי כל שהו אך האחראית אמרה שאין לנו ביטוח על הכרטיסים ( שהיינו צריכים לרכוש מראש) ולכן לא מקבל כלום. האים יש מצב לפיצוי ואם כן איך מקבלים אותו. תודה לילך מקווה שהיום נצא ונגיע לדרך.
שלום רב ותודה על פנייתכם
לא ברור מפנייתכם, אם היעד הסופי של הטיסה היה ישראל, ואיזה חב' תעופה הפעילה את הטיסה. מכל מקום, במידה ואכן היעד הסופי של הטיסה היה ישראל, וחברת תעופה אחת בלבד הפעילה את הטיסות, יש מקום לקבלת פיצוי, אלא אם כן העיכוב בטיסה נבע בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יגאל היקר שלום, לצערי, חוסר תשומת הלב פועל לרעתך במקרה זה. על אף אחריותם על סוכנויות הנסיעות וחברות התעופה השונות לעדכן את הנוסע בשינוי מועד הטיסה. נראה כי הם אכן הודיעו לך על השינוי. באמת מקרה מצע...
המשך תשובה