שלמתי עבור שני מושבים מיוחדים עם מרווח לרגליים אקסטרה תשלום בתוספת של 110 דולר. כשהגענו לצ'ק אין לא זאת בלבד שלא קבלנו את המושבים שרכשנו בתוספת תשלום אלה הושיבו אותי ואת רעייתי בשורות נפרדות לגמרי בכיסאות אמצע ורחוקים זה מזאת כשרעייתי נאלצה לשבת בין שני גברים עם ממדי גוף שלא התחשבו בה והיא נאלצה לעמוד רוב הטיסה. אבקש מכבודו ללמוד האם מלבד קבלה חזרה של התשלום המיוחד חייבים משרד הנסיעות או חברת אייר קנדה לפצות אותנו על עוגמת הנפש והעוול שנגרמה לנו בטיסה המדוברת. תודה מקרב לב על התייחסותך והרצון לעזור.
שלום רב ותודה פנייתכם. יחד עם זאת, פורום זה עוסק בהליכים כנגד חברות תעופה בגין עיכוב/ביטול טיסות בלבד.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
חסרים פרטים נוספים על מנת להבין טוב יותר את שאלתך. ראשית, לא ברור לי האם הטיסה שלך הייתה אל ישראל, במידה וכן, מהיכן? שנית, לא ברור האם חברת התעופה הציעה לך לכרטיס טיסה חלופי או שנאלצת לרכוש כרטיס אחר?...
המשך תשובה