היי לכולם , יום שישי האחרון קבענו אני וחבר שלי טיסה חזור מאמסטרדם . היינו שם ללא אינטרנט עם ויי פיי גרוע. חיפשתי באתר סקיי סקינר ומצאתי טיסה של איזי ג'ט. ברגע שבאתי ללחוץ אישור על העסקה הופיעה לי הודעה מספר פעמים והיה רשום לי טעות והחזיר אותי אחורה בכל פעם שרציתי לאשר את העסקה. יומיים אחריי שכבר הגענו לארץ קיבלתי מייל על אישור העסקה . האם אני יכולה לקבל את הכסף שלי בחזרה אם כן איך ? תודה לעונים.
שלום רב. אני ממליץ לפנות אל חברת התעופה, ולבקש החזר ולהסביר את מה שהסברת כאן, וייתכן שלפנים משורת הדין היא תחזיר/תזכה אתכם.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרה שאתה מתאר הטיסה הוקדמה מעל 8 שעות. לפיכך, הסעיף הרלוונטי בעניינך בחוק שירותי תעופה הוא סעיף 8(א) וסעיף 8(ב) שם נקבע כי : (8(א)"נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ...
המשך תשובה