טיסת אמריקן יונייטד מניו יורק לארץ, דרך קונקשן 4 שעות של אל על במדריד יצאה באיחור של 4 שעות מניו יורק (עקב תקלה במטוס, הורדת כל הנוסעים והחלפת מטוס). את הקונקשן במדריד פספסתי ונאלצתי להמתין 12 שעות במדריד. בנוסף, המזוודה לא הגיעה לארץ (כרגע, 3 ימים אחרי החזרה המזוודה נמצאה אך עדיין לא הגיעה). איך ממשיכים מפה?
שלום רב. ככל והטיסות הופעלו ע"י חברות תעופה שונות, אין זכאות לפיצוי
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אומנם מדובר ב 2 חברות שונות, אך כרטיס הטיסה נקנה דרך אמריקן איירליינס בלבד. לא מדובר בקונקשן שבניתי לעצמי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יעקב היקר שלום, הן סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה והן בפסיקה הענפה בנושא נקבע כי תקלה טכנית במטוס עשויה להיחשב נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת מפעילת הטיסה או למארגן ועשויה להעניק להם פטור מתשלום פיצוי...
המשך תשובה