שלום רב, הטיסה שלנו מכריתים שאמורה לקחת שעה וחצי, עשתה עצירת ביניים ברודוס- משהו שלא היה מתוכנן מראש כשקנינו את הכרטיסים, חיכינו על המטוס 45 דקות עד שנוסעים אחרים עלו עליו, ורק אז חזרנו לארץ, כל זה לקח בערך 4 וחצי שעות. ללא הסברים, ללא הודעה והכנה מראש! יכולנו לקנות אוכל לילדים- כי במטוס לא היה כלום. זכאית לפיצוי?
שלום רב. לעניות דעתי במקרה זה לא תהיו זכאים לקבל פיצוי על פי החוק הישראלי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה
