שלום, בגלל עיכוב של 45 דקות בהמראה מישראל (לא תקלה או סיבה מיוחדת רק עומס) פספסנו קונקשין שהיה במקור שעה וחצי ולא הספקנו לטיסת המשך ונאלצנו לקנות כרטיס המשך ולינה במלון מכספינו. הטיסה מישראל עם אוסטריאן לוינה וקונקשין מוינה למלטה עם אייר מלטה הכרטיס נקנה מסמארט אייר. האם ניתן לתבוע ולקבל פיצוי או החזר מאחד הגורמים(סמארט אייר או חברות התעופה?)
שלום רב. לעניות דעתי במקרה זה לא תהיו זכאים לקבלת פיצוי, מאחר ושתי הטיסות המציינות בפנייתכם הופעלו על ידי 2 חברות תעופה שונות.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה