שלום רב , טיסה שלנו מתל אביב לסלוניקי בחברת AGEAN התעכבה ב 4 שעות . ויצאה בחמש בבוקר במקום באחת אחר חצות. סיבת העיכוב לא נמסרה. האם אנו זכאים לפיצוי ?
שלום רב ותודה על פנייתכם. על פי החוק הישראלי, הזכאות לקבלת פיצוי הוא רק במקרים של עיכוב של מעל 8 שעות. יחד עם זאת, על פי התקנות האירופאיות הזכאות הנה במקרים של עיכוב של מעל 3 שעות, אך למיטב ידיעתי לא ניתן לתבוע בישראל מכוח התקנות האירופאיות.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יעקב היקר שלום, הן סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה והן בפסיקה הענפה בנושא נקבע כי תקלה טכנית במטוס עשויה להיחשב נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת מפעילת הטיסה או למארגן ועשויה להעניק להם פטור מתשלום פיצוי...
המשך תשובה