שלום. רכשתי כרטיס טיסה באיזי ג'ט מתל אביב לברלין לטובת הופעה שהזמנתי. בזמן ביצוע צ'ק אין און ליין ראיתי שהטסה בוטלה(כ- 14 שעות לפני הטיסה). לאחר חיפוש באינטרנט רכשתי כרטיס טיסה דרך חברת התעופה סוויס אייר. הכרטיס החדש היה יקר ב 327 יורו לכל כרטיס (שני כרטיסים). פניתי לחברת התעופה והם מסרבים להחזיר לי את ההפרש. שני.
שלום רב ותודה על פנייתך. לעניות דעתי הנך זכאית לקבלת ההפרש בין הכרטיס המקורי לחלופי
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי גיא, אין הבדל בין חברת לואו קוסט לבין חברת תעופה אחרת, חוק שירותי תעופה חל במקרה שאתה מתאר. עם זאת, חסרים פרטים כגון מדוע חברת התעופה ביטלה את הטיסה, האם החזירו לכם את התשלום עבור כרטיסי הטיסה, ה...
המשך תשובה