
שלום, בטיסה חזרה מכרתים, ללא מתן הודעה מראש, התעכה הטיסה 5.25 שעות. השעתים הראשונות של העיכוב היו בגלל שהמטוס איחר ואח"כ עוד 3 שעות כי התגלתה תקלה במטוס. מדובר בטיסה של חברת תעופה בלובירד שהוזמנה דרך אתר smartair. יש לי מספר שאלות: * לכמה פיצוי אנחנו זכאים (דין ישראלי.אירופאי)? * האם הפיצוי הוא פר נוסע או לכל המשפחה (אנחנו 4)? * לפי מומלץ לפנות לקבלת הפיצויים? חברת התעופה או לאתר ממנו הזמנו? תודה רבה מראש
שלום רב. על פי החוק הישראלי אנכם זכאים לקבלת פיצוי (מאחר והעיכוב היה פחות מ-8 שעות). על פי התקנות האירופאיות אתם זכאים לכאורה לפיצוי ע"ס 250 יורו לכ"א. יש לפנות לחברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

היי אפרת, בהתאם למתואר, חברת התעופה התנהלה בצורה לא נכונה ובניגוד לחוק. ברוב המקרים גם תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מפיצוי. בהתאם למה שציינת, ככל הנראה קמה לך זכאות לפיצוי על סך 2,310 שקלים לכ...
המשך תשובה