בני טס ביום ה9.9.18 לבוקרשט בטיסת ארקיע. לאחר הנחיתה התברר כי המזוודה לא הגיעה . הוא דיווח ע"כ בנמל התעופה בבוקרשט , שם נטען , כי כלל לא נשלחה בטיסה. במזוודה היו בגדיו + אוכל כשר אותו אחסנו בה. מיותר לציין את עוגמת הנפש שנגרמה לו וההוצאות הנלוות בגין רכישת בגדים ,אוכל ולבסוף גם מזוודה לצורך איחסונם. מייל שנשלח לחברת ארקיע ביום ה10.9.18 , נענה ביום רביעי ה12.9.18, ובו נאמר כי המזוודה נמצאה בארץ במל התעופה בן גוריון וכי עם הנחיתה ביום ה-13.9.18, ייגש לקחתה בדלפק מס' 16. אכן , עם הנחיתה ניגש לקחתה ושם התברר כי המזוודה ניזוקה (שריטות +עקירת אחד הגלגלים. מה ניתן לעשות במקרה הנדון , לצורך קבלת הפיצוי התואם למתואר לעיל.
שלום רב ותודה על פנייתכם. יחד עם זאת, פורום אינו עוסק בענייני כבודה. בהצלחה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי גיא, אין הבדל בין חברת לואו קוסט לבין חברת תעופה אחרת, חוק שירותי תעופה חל במקרה שאתה מתאר. עם זאת, חסרים פרטים כגון מדוע חברת התעופה ביטלה את הטיסה, האם החזירו לכם את התשלום עבור כרטיסי הטיסה, ה...
המשך תשובה