שלום רב, אחותי הקטנה טסה בחודש יולי האחרון לברצלונה והמזוודה שלה התעכבה ב48 שעות ולאחר מכן הגיעה שבורה לחלוטין. פנינו לחברת התעופה vueling והם אמרו שנשלח את המסמכים. שלחנו מסמכים אבל אי אפשר ליצור איתם קשר והם אל עונים ולא החזירו את הכסף למרות שראיתי שהם קיבלו את הדואר בספטמבר. האם יש כאן עילה לתביעה? מה אפשר לעשות? תודה
שלום רב ותודה על פנייתכם. יחד עם זאת, פורום זה אינו עוסק בענייני כבודה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרים בהם העיכוב בטיסה הוא בין 2-5 שעות, הנוסע יהיה זכאי לקבל מחברת תעופה שירותי סיוע כגון שיחת טלפון, מזון ומשקאות. אך לא קיימת לנוסע זכאות לפיצוי כספי בגין העיכוב בטיסה...
המשך תשובה