
שלום, טיסת וויאייר בוטלה בשבת, 29/06/2019 (רומניה לישראל). התקבלה הודעה למייל שעתיים לפני המראה לישראל. פניתי לוויז דרך האתר, לקבלת: 1. פיצוי לפי תקנה 7. 2. החזר של כרטיס הטיסה שבוטלה. 3. החזר של כרטיס הטיסה שקניתי לחזרה לישראל. השיבו לי בטענה שהביטול נגרם כתוצאה מנסיבות "unexpected circumstances".-לכן לא מגיע כל פיצוי. למעט החזר של כרטיסי הטיסה שבוטלה בלבד. תודה
שלום רב. ככל וביטול הטיסה נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חברת התעופה, הנה עשויה להיות פטורה מלשלם פיצוי. יחד עם זאת, עליה הנטל להוכיח זאת. מציע לך לבקש לקבל פירוט נוסף בנושא+אסמכתאות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

בעיכוב של 4-8 אין פיצוי בהתאם למרחק הטיסה, עם זאת חברת התעופה מחויבת לספק לכם מזון ושתייה, ומחויבת להציע לכם או את השבת התמורה או כרטיס טיסה חלופי, במידה והיא לא עמדה בחובה הנ"ל ניתן לבקש פיצוי, אבל ...
המשך תשובה