באוגוסט 24 בבוקר הטיסה חזרה לארץ לאחר שהגענו לשדה הודיעו לנו שהטיסה בוטלה (השמיים נסגרו באוטו בוקר לשעתיים ונפתחו שוב) . קיבלנו טיסה חלופית למחרת אבל החברה טוענת שמכיוון שמדובר באירוע ביטחוני עליי לשאת בעצמי בהוצאות הלילה הנוסף במלון ומוניות הלוך ושוב לשדה. האם זה נכון?
היי חן, כן, על אף שמדובר במצב ביטחוני, על חברת התעופה לספק לכם את שירותי הסיוע וההטבות אשר כוללים גם את ההוצאות בגין הלינה, התחבורה, המזון והשתיה.
יתר על כן, קיים סיכוי שאתם אפילו יכולים לקבל פיצוי בהתאם למרחק הטיסה במידה ולא מדובר בטיסה שהתבטלה בין התאריכים 03.08.24-08.08.24
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי תומר, ברוב מוחץ של המקרים, תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מפיצוי כספי בהתאם למרחק הטיסה, אם תתעקש ככל הנראה שתקבלו פיצוי. אתה מוזמן לפנות אליי לייעוץ ללא תשלום ממש כאן ביצירת קשר דרך הכרטיס ...
המשך תשובה