שלום רכשתי לפני חודשיים כרטיס טיסה דרך אופיר טורס למונטריאול ישיר ל10.8.2026. התקשרו מאופיר טורס ואמרו שאייר קנדה ביטלה את הטיסה. ביקשתי שלא יחזירו כסף שנחכה עם זה אמרו שאי אפשר מחזירים את הכסף . יש גם של אייר קנדה מישראל רק עם עצירה אחת. השאלה מה עושים? האם אני צריכה להוסיף עוד 800 דולר לכרטיס? או שהם צריכים לסדר לי טיסה חילופית תודה על התשובה
היי, הזכאות לפיצוי מתקיימת כאשר הטיסה בוטלה לחלוטין או שהמריאה באיחור העולה על 8 שעות. ישנם מקרים נוספים המזכים בפיצוי כגון הקדמת טיסה מעל 8 שעות, סירב להעלות נוסע לטיסה בשל רישום יתר, פספוס טיסת המשך...
המשך תשובה
