שלום רכשתי לפני חודשיים כרטיס טיסה דרך אופיר טורס למונטריאול ישיר ל10.8.2026. התקשרו מאופיר טורס ואמרו שאייר קנדה ביטלה את הטיסה. ביקשתי שלא יחזירו כסף שנחכה עם זה אמרו שאי אפשר מחזירים את הכסף . יש גם של אייר קנדה מישראל רק עם עצירה אחת. השאלה מה עושים? האם אני צריכה להוסיף עוד 800 דולר לכרטיס? או שהם צריכים לסדר לי טיסה חילופית תודה על התשובה
ראשית, במקרים בהם מדובר בטיסה מישראל או אל ישראל חל חוק שירותי התעופה. שנית, בהתאם ללשון החוק, במקרים בהם חברת התעופה הודיעה על השינוי מעל 14 ימים לפני מועד הטיסה. על חברת התעופה להשיב את כספכם בחזר...
המשך תשובה
