
שלום, הזמנת כרטיס טיסה להודו כחצי שנה לפני התאריך המתוכנן, היום, חודשיים לפני הטיסה, קיבלתי שיחת טלפון שחברת התעופה מפסיקה את הטיסות שלה ליעד זה מתאיך 23.10 זה אומר שהכרטיס הלוך שלי תקף אך הכרטיס חזור שהיה אמור להיות ב30 ל.10 בוטל. סוכנת הנסיעות אמרה לי שהאופציות הן או שינוי תאריכים- לא מתאפשר לי או ביטול הטיסה כולה והחזר כספי. הבעיה היא שעכשיו ,חודשיים לפניי, מחיר הטיסות להודו הוא כפול ממה שהזמנתי. מה ניתן לעשות? האם אפשר לדרוש מהחברה פיצוי - תשלום ההפרש מהסכום שקניתי ממנה לטיסות הקיימות עכשיו בשוק? תודה
שלום מעיין
בהחלט מתסכל
נראה לאור הכתוב כי אכן ביכולתך לדרוש את הפרש הסכומים שעליך לשלם לאור ביטול הפסקת הטיסות מטעמה.
המלצתי הינה כי תפני בכתב אל החברה בישראל, פרטי את השתשלות העניינים, צייני כי הינך עומדת מעט חסרת אונים לאור ביטול הטיסה חזרה והעובדה כי הינך צריכה לרכוש כרטיסים חדשים. נראה כי ביכולתך לדרוש כי החברה תשפה אותך על קניית כרטיס חדש.
בהצלחה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

היי אריאל, על אף המצב הביטחוני, חברת התעופה הייתה חייבת לספק לכם טיסה חלופית או לכל הפחות להחזיר לכם את התשלום בגין שווי עלות כרטיסי הטיסה בין אמסטרדם לישראל. לצערי, בד"כ ברוב מוחץ של מצבים מסוג זה, ...
המשך תשובה