חברת התעופה לא מוכנה לבטל או לאפשר לי לשנות את כרטיס הטיסה שלי ליפן ב1 באפריל. האם יש לי מה לעשות בנדון?
שלום מאיה
להבנתי את מעוניינת לדחות את טיסתך החלה ב-1 באפריל, תגובתה של החברה נראת תמוהה מאחר וניתן, לעיתים בתשלום, לשנות מועד טיסה או לבטלו. המלצתי הינה כי תפני בכתב אל החברה ודרשי הבהרות בנוגע לתגובתה התמוהה במיוחד לנוכח הנסיבות החריגות והטרגיות המתקיימות בימים אלו ביפן.
בהצלחה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרה שאתה מתאר הטיסה הוקדמה מעל 8 שעות. לפיכך, הסעיף הרלוונטי בעניינך בחוק שירותי תעופה הוא סעיף 8(א) וסעיף 8(ב) שם נקבע כי : (8(א)"נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ...
המשך תשובה