
שלום רב, ברצוני לברר האם יש מקום לתביעות קטנות בטיסה חזרה של איבריה שלא קיבלנו ארוחה כשרה למרות שבטיסת הלוך כן קיבלנו. אחרי התכתבויות עם איבריה שעשתה קוד-שיירינג עם לאן-פרו - הם התנצלו אך לא הציעו פיצוי. יש לציין כי בגלל שבעלי חולה סכרת הוא לא יכול היה לקבל את הטיפול התרופתי כי לא יכולנו לאכול שום דבר בטיסה למעט כמה קוביות של אבטיח... לטיסה של 12 שעות. אודה לתשובתכם המהירה. אילנה גבריאל
שלום אילנה.
במידה והובטח לכם או לחילופין השתמע מההצעה של חברת התעופה או סוכנות הנסיעות כי תוגש ארוחה כשרה במהלך הטיסות אזי נראה כי בהחלט קיימות לך זכויות פיצוי בעניין זה.
בהצלחה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

יעקב היקר שלום, הן סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה והן בפסיקה הענפה בנושא נקבע כי תקלה טכנית במטוס עשויה להיחשב נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת מפעילת הטיסה או למארגן ועשויה להעניק להם פטור מתשלום פיצוי...
המשך תשובה