דמי ביטול עיסקה חו"ל

שלום רב , באוגוסט האחרון רכשתי כרטיסי טיסה לזוג לחו"ל בשווי של כ 1000 דולר לכרטיס לנסיעה בחודש מאי 2013 לצעתי אני נאלצת לבטל את נסיעתי שכן מי שהיתה אמורה לשהות עם ילדי אמורה ללדת ב"ה בדיוק במועד נסיעתי . חברת הנסיעות דורשת ממני 360$ דמי ביטול לכרטיס . התשלום עבור הכרטיסים כבר נפרע במלואו . האם חוקי ? האם דמי הביטול סבירים - שכן מועד הטיסי עוד למעלה מחצי שנה

ערב טוב, לצערי יש לבחון את תנאי ביטול העסקה הקבועים בסוכנות. ע"פ החוק ניתן לבטל עסקה לרכישת שירותי נופש שנעשתה דרך הטלפון תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שנותרו 7 ימי עבודה עד מועד מתן השירות. כיון שחלפו 14 ימים מהמועד שהזמנת את הכרטיסים ויש עוד למעלה מחצי שנה עד מועד מתן השירות, הרי שזכותך לבטל את העסקה. אם עמדת בתנאי החוק (שלפי פנייתך ניכר שלא) במעמד ביטול העסקה עליך לשלם לסוכנות דמי ביטול בסך של 5% מערך העסקה הכולל או 100 ש"ח לאדם - הנמוך מביניהם. בנסיבות שלך יש לשלם את דמי הביטול כפי שנקבעו בהסכם ההתקשרות.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר