קבלת וויזה לא במועד

שלום, הגשתי בקשה לוויזה בחברת נסיעות, נאמר לי כי תוך שבועיים אקבל את הוויזה עם הדרכון שהפקדתי לשם כך, הבהרתי לפקידה כי בעוד שבועיים וחצי אני טס לחו"ל (לא ליעד הוויזה) וחשוב שאני אקבל את הוויזה בזמן והיא הרגיעה אותי בטענה כי פחות משבועיים מקבלים את הוויזה. עברו שבועיים וחצי, לא קיבלתי את הוויזה, בכל ההתקשרויות עם החברה נאמר לי לחכות עוד יום ועוד יום ונאלצתי לבטל את הטיסה בלי החזר כספי. האם יש בסיס לתבוע את החברה על פיצוי ? תודה.

שלום רב, איזה סיפור מעצבן ומקומם!!! ממליצה טרם הגשת תביעה קטנה לפנות במכתב התראה אל הסוכנות לתאר את השתלשלות העניינים ולפרט את הנזקים שנגרמו לך מלבד עוגמת הנפש. יש לדרוש פיצוי כספי. אם מכתבך זה לא יענה ניתן לשקול הגשת תלונה במועצה הישראלית לצרכנות ופניה לבית משפט לתביעות קטנות.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר