ביטול עסקה מצד הסוכן

שלום, לרגל נסיעה לחו"ל ביצעתי עסקה עם סוכן פרטי להשכרת רכב מחברה גדולה, ומספר ימים לפני הנסיעה היה לנו ויכוח לאור בקשה מיוחדת שלי, שבמהלכו הוא רשם במייל שבקשתי תיענה וכן תוזל העמלה. לאחר מספר ימים שלא שמעתי ממנו, ביררתי ישירות מול החברה ומסתבר שההזמנה בוטלה (יומיים-שלושה לאחר שהוא קיבל פקס עם פרטי האשראי שלי, יומיים לפני הטיסה שלי). הנציגה בחברה ניסתה ליצור איתו קשר וזה הסתכם ב"אני לא יודעת על מה רבתם אבל הוא לא מוכן" ובסוף קיבלתי הצעה באופן פרטי. האם ניתן לפתוח בהליך משפטי? האם זה משהו שמתאים לבית המשפט לתביעות קטנות? מה עליי לעשות הלאה? תודה רבה

שלום רב, ניכרת התנהגות תמוהה ולא מתאימה לנותן שירות העשויה להצדיק קבלת פיצוי. ממליצה לפנות אליו בכתב ולתאר את השתלשלות העניינים לציין את עוגמת הנפש שנגרמה לך כתוצאה מהתנהגותו והעובדה שהצלחת למנוע את הנזק אינה פוטרת אותו מאחריות. דרשי לקבל פיצוי כספי וצייני שאם לא יעשה כן תשקלי לפנות לביהמ"ש לקבלת הסעד המבוקש. צייני בנוסף שהתנהגות זו אינה מצופה מנותן שירות בפרט שניכר היה שהעסקה הושלמה. ככל ופנייתך לא תענה ניתן לשקול הגשת תביעה כנגדו. בהצלחה !

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר