ביטול כרטיס טיסה עקב מחלה

לפני כחודש רכשתי כרטיס דרך גוליבר לטיסה סדירה של איבריה למדריד. מחרתיים ב10/8/2011 אך לפני מס ימים התגלה אצלי תהליך של הפרדות רשתית בעין שמאל, דבר המונע ממני לטוס מחשש להחרפה ואיבוד ראייה. ביקשתי לבטל את הכרטיס, ושלחתי כמובן את האישור הרפואי. מנגד הצעתי כי פשוט בעלי יינסע במקומי והם צריכים רק לשנות את שם הנוסע. החברה מתנגדת להחלפת הנוסע (בעלי) ומאידך אינה מוכנה להחזיר את הכסף . היא מוכנה לשנות את תאריך הטיסה תמורת 250 דולר שהם בערך מחצית עלות הכרטיס. ושעלי לקבוע עכשיו תאריך יציאה חילופי כאשר אין לי מושג מתי אוכל לצאת ממצבי זה. האם יש אפשרות לדרוש מהם החזר כספי או החלפת שם הנוסע? תדה דניאלה

שלום דניאלה המלצתי הינה כי תעייני בתקנון ותבחני מהם מאפייני ביטול בהתאם למקרה שלך. בכל מקרה אם לא הוצג לך תקנון לפיו יכלת לבחון את מאפייני ההתקשרות, נראה כי ביכולתך לבטל את כרטיסך בהתאם לאי גילוי תנאי ההסכם. תרגישי טוב ובהצלחה

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר