
שלום הזמנתי מספק שירות מלון בחול בטלפון אחרי כמה ימים שהספק אישר את ההזמנה ושלח שובר שההזמנה מאושרת מהמלון +גבית כסף התקשר הספק וטען שהמלון מלא כמובן הספק ניסה לשכנע אותי לעבור למלון אחר שמו שאני בדקתי הוא פחות מהמלון שאני הזמנתי לכן בטלתי את את העסקה וקבלתי החזר מלא ואת הטיסה גם ביטלתי ונקנסתי במאתיים שקלים וזה בזול כי אם ההייתי מאחר את המעוד הייתי נכנס ה400 דולר אני וזוגתי מאד התאכזבנו כי לא יצא לנו לצאת לחופשה מזה 3 שנים ונאלצנו לבטל את החופשה מה עושים כדי לתבוע ? אני לא מחפש כסף זה פשוט מרגיז שאחרי משא ומתן אם הספק לגבי אישור המלון אושר המלון ואחרי כמה ימים טוען הספק שאין מקומות תודה מראש
שלום יניב
בהחלט מתסכל!
אומנם הספק החזיר את כספכם, אולם כיוון שהוא התרשל בכך שלא בדק אם המלון אכן פנוי כפי שהצהיר, ולאור העובדה שהסתמכתם על הצעתו מצדיקה פיצוי.
יחד עם זאת, שיקלו היטב האם תביעה שכזו כדאית כלכלית וזאת לאור העובדה שכספכם הוחזר. יתכן ועדיף לשלוח מכתב לספק ולדרוש פיצוי כלשהו.
בהצלחה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

היי, במקרה שאתה מתאר מדובר בטיסה שבוטלה. עם זאת יש להבין טוב יותר את השתלשלות האירועים משום שלא ברור ממה נבע העיכוב בהמראות פעם אחר פעם. הטיסה שלך המריאה באיחור של מעל 8 שעות ביחס למועד הנקוב בכרט...
המשך תשובה