ביטול חופשה תוך שעתיים

סגרתי עסקה דרך הטלפון על חדר במלון +עיסוי ,נתתי בשיחת הטלפון כ"א לבטחון תוך שעתיים הגעתי למלון שהציגו בפני את החדר נדהמתי לגלות שקיימת מסעדה סמוכה למלון ואזור במטבח פונה לכניסה לחדר הרעש והצחנה היתה נוראית שגיליתי עניין זה החלטתי שחבל לי הכסף והחלטתי לא לשהות את הלילה במלון שפניתי בבקשה לביטול ,פקידת המלון ציינה שחייבת לחייב את מלוא סכום העסקה גם ללא השהות שלי כי במהלך השעתיים התקבלו המון הזמנות שסירבה מה אני יכולה לעשות במקרה כזה ????מיותר לציין שלא ראיתי שום מסמך כזה שאומר את הדברים הנ"ל האם קיים חוק על ביטול עסקה תוך שעתיים שיבוצע חיוב מלא ??

שלום סימה, בשעת ההזמנה היו חייבים למסור לך את כל הפרטים לגבי הביטול , במידה ולא מסרו לך את יכולה לכתוב מכתב להנהלת המלון ובו לציין את אשר קרה ולדרוש פיצוי, במידה ולא יענו לבקשתך באפשרותיך לתבוע. שחר שוורץ , עו"ד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

ניסיתי מספר פעמים לשוחח עם מנהל המקום אך הוא בדעתו דרוך ולא מקשיב לצד שלי חוייבתי כבר בכ"א ויותר ממה שנאמר לי שאחוייב ...חצופים ... האם התביעה לבית דין לתביעות קטנות ?.ואין לי שום מסמך ביד חוץ מהפירוט של האשראי כי העסקה כמו שציינתי נעשתה טלפונית ...

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר