הוריי ביצעו הזמנה לבית מלון בחו"ל בתאריכים 25-30 לינואר אך לא יוכלו להגיע ליעד באותם תאריכים. ההזמנה נעשתה באמצעות אתר דינהאוז(עסקת מכר מרחוק). את כרטיס הטיסה הצלחנו לבטל בעלות ביטול של 100 ש"ח לכרטיס ע"פ חוק דרך אל-על. החוק אומר שמותר לבטל עד 7 ימים שהם לא ימי מנוחה(יום מנוחה בישראל הוא יום שבת) אך דיזנהאוז מתעקשים(לפי העורך דין שלהם) שנותרו פחות מ7 ימים שאינם ימי מנוחה עד ל25 לינואר. איך שאני סופר את זה אז חמישי(היום)+שישי+(ראשון עד חמישי) = 7 ימים שאינם ימי מנוחה. מה באמת החוק אומר?
בחישוב הימים.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אורנה, בוודאי שיש מה לעשות וחברת התעופה אינה יכולה להתנהל באופן שבו היא התנהלה, בהתאם למה שאת מתארת הטיסה בוטלה בשל נסיבה תפעולית ולא בשל מצב בטחוני/ מלחמה וכו (למרות שגם במצב ביטחוני יש מה לעשות)...
המשך תשובה