אני מנהל עסק של סוכנות נסיעות, כרטיסי טיסה. קרה לי מקרה, לקוח שהזמין אצלי כרטיס טיסה וביקש שנמתין עם התשלום שלו כמה ימים היות והוא רוצה לבוא ולשלם במזומן, בינתיים הוא עשה שימוש ברטיס, ואת השלום הוא ממען עכשיו לשלם. בידי מסמך המאשר את ההזמנה שביצע דרכי, פלוס אישור שהלקוח עשה שימוש בכרטיס. איך עליי להתנהל איתו? והאם קיים סיכוי לתביעה משפטית נגדו?. תודה.
מני שלום,
על פניו "המסמך" אותו אתה מתאר הינו חוזה לכל דבר ועניין. לכן, במידה והלקוח לא משלם לך עבור כרטיס הטיסה אני סבור שקיימת לך עילת תביעה בגין הפרת חוזה.
בברכה ובהצלחה,
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי, הזכאות לפיצוי מתקיימת כאשר הטיסה בוטלה לחלוטין או שהמריאה באיחור העולה על 8 שעות. ישנם מקרים נוספים המזכים בפיצוי כגון הקדמת טיסה מעל 8 שעות, סירב להעלות נוסע לטיסה בשל רישום יתר, פספוס טיסת המשך...
המשך תשובה