קניתי כרטיס טיסה לחול במחיר של 550 דולר העיסקה וכל הפרטים אושרו וקיבלתי מייל על זה לאחר כמה שעות התקשר הנציג שוב ואמר שהוא טעה במחיר והמחיר החדש הוא 750 דולר ההפרש הוא משמעותי של 200 דולר מה לעשות? אני חייבת לשלם לו ולהוסיף את הסכום או להשאר עם הכרטיס המקורי שעליו התייחבתי 550 דולר
אנבל שלום,
את יכולה לשלם את ההפרש או לבקש מהסוכן לבטל את העסקה ולפנות לסוכנות נסיעות אחרת.
בברכה,
אשר רוטבאום, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי קארין, בהתאם למתואר ככל הנראה אתם זכאים לפיצוי כספי בגין מרחק הטיסה מישראל ללונדון על סך 2,310 שקלים לכל נוסע. בנוסף, ככל הנראה קיימת לכם זכאות גם לפיצוי לפיצויים לדוג` בהתאם לסעיף 11 לחוק התעופה....
המשך תשובה