החזר כספי על כרטיסים שלא נוצלו

בדצמבר 2012 סוכנות נסיעות אומגה טורס הודיעו לי שחברה שאיתה אמורה להחליף את ארוסוויט לקייב מסרבת לתת לי מקום. (שילמתי מחיר מלא עבור הקרטיסים). נאלצתי לקנות כרטיסים חדשים (476 דולר שילמתי שוב לסוכן). עד היום לא בוצע החזר כספי. מי נושא אחראיות ומה אני יכולה לעשות כדי לקבל את הכסף? תודה על תשובה

גלינה שלום, ר' תשובתי מטה. עניתי להגר על שאלה זהה.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר