סבתא שלי נפלה בבית ונחבלה בראשה בגבה וברגליים. היא הובהלה באמבולנס לבית החולים והופנתה כבר באותו היום לאשפוז גריאטרי בשמואל הרופא. כעת היא סיעודית לחלוטין. לא מצליחה להתלבש, לא מצליחה להתקלח, בקושי מתניידת וכדומה. מדובר באישה מבוגרת בת 85, ניצולת שואה שגרה לבד בביתה. פנינו לחברת הביטוח כלל אשר מייצגת את מכבי סיעודי של שירותי בריאות מכבי. התביעה הייתה אמורה להביא לתשלום חודשי של 3,500 שקלים בחודש. חברת כלל שלחה אחות מטעמה לבית סבתי כאשר אף אחד לא היה איתה. אנחנו לא יודעים מה היה בפגישה אבל בסופו של דבר הוחלט בכלל שסבתא שלי לא סיעודית. האם החברה הייתה רשאית לשלוח אחות לאישה שאמרו שהיא סיעודית ובמצב קשה, מבלי ליידע את המשפחה או נציג רפואי מטעמנו?
רינת שלום,
אכן חברת הביטוח אמורה לתאם עם בני המשפחה מועד לביקור האחות - בפועל זה לא תמיד קורה.
ממליצה לך בחום לפנות לעורך דין בתחום - להגשת תביעה נגד כלל.
בהצלחה,
סיגל רייך-הלל, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
דניאל שבח משרד עורכי דין
055-4533116
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שירה שלום, למיטב ידיעתי בגלל המלחמה וריבוי פניות נוצרו עיכובים בזמני המענה לפניות. ניתן לבקש זירוז מול מחלקת הסיעוד או פניות ציבור של ביטוח לאומי. במקרים בלתי סבירים ניתן לפנות לבית הדין האזורי לעבו...
המשך תשובה