שלום. שמי טניה ולפני כשנה בחרתי להחליף ספקית אינטרנט. מכיוון שלנטויז'ן אין סניפי קבלת קהל- הכל מתבצע היום טלפונית. פניתי כבר כ-3 פעמים עם בקשת הניתוק, בכל פעם נאמר לי שהחל מחודש הבא אני מנותקת. היום אני עדיין משלמת בכרטיס האשראי, בנוסף הסכום ממש לא הגיוני 159 ש"ח, סכום שאף חברה לא מחייבת היום עבור שירותי אינטרנט. כבר יומיים שאני מנסה לתפוס אותם טלפונית, ללא מענה, ללא חזרה לטלפון שאני משאירה להם. אינני יודעת מה עוד לעשות. איך אפשר לתבוע ולמי עלי להתלונן על כך? תודה רבה.
טניה שלום,
ניתן ליצור עימי קשר בנושא.
בברכה,
רועי בלסיאנו, עו"ד.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
זו בהחלט התנהלות שמצדיקה בדיקה. כאשר העישון אסור במקום האחריות אינה מוטלת רק על המעשנים, גם המחזיק במסעדה נדרש לפעול למניעתו. הצעה לעבור שולחן אינה בהכרח ממלאת את חובותיו. אם מדובר בתופעה חוזרת שפוגעת...
המשך תשובה
