גם אנחנו חווינו את אותה חוויה של מעבר לחבילה במחיר מלא כמו שתואר אצלכם. פניתי למשרד התקשורת בנושא ללא עזרה מצדם. במשרד התקשורת אמרו שהם מודעים לבעיה שיש הרבה תלונות צרכנים בנושא והם בוחנים את הבעיה. יתרה מזאת בגולן טלקום מבצעים חיוב על חודש מלא למרות שבפועל התנתקנו בתחילת החודש -אין חיוב יחסי ואין הוגנות צרכנית.
ערן שלום,
בעניין החיוב היחסי אתה מוזמן ליצור עמנו קשר על מנת שנוכל לבחון את המסמכים הספציפיים ולבדוק אם אכן יש מקום להגיש תביעה יצוגית.
בעניין המעבר בין חבילות - אנא פרט לאיזה תיאור אצלנו התכוונת.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, איני מכיר את פרטי השאלה, אך על פני הדברים נראה כי הנושא אינו מתאים לתביעה ייצוגית אלא אם יוכיח התובע כי באופן עקבי מדובר באיכות ירודה של ניקיון לכלל הלקוחות. נראה כי ההצעה של שטיפה נוספת הי...
המשך תשובה
